一、产品概述

纯电动自装卸式垃圾车为城市环卫专用垃圾清运车辆，采用山东唐骏欧铃汽车制造有限公司研发的新一代纯电动环卫专用重载二类底盘，是一款微型侧装式垃圾车运输车，有公告，可上牌，打破低速四轮电动垃圾车不能上牌、没有路权的尴尬现状。

该车辆宽度仅 1.3 米，体积小巧，通过性强，能够轻松通过路障，采内嵌式升降机构，可以提高车辆的通过性，垃圾箱容积达 3.3 立方米，配有液压自卸装置，车辆行驶速度可达71km/h，有效提高工作效率，车辆配有空调，提高驾驶舒适性，整车采用电池为动力，经济环保、外观美观大气，主要用于收集垃圾桶使用。

它得名于其“身材小巧”但“功能强大”的特点，非常适合在大型垃圾车难以进入的狭窄街道、居民小区、公园、**等区域进行作业，通过液压系统驱动，实现垃圾桶的自动抓取、提升、倾倒、卸料和复位，全过程自动化，极大提高了垃圾收集效率，减轻了环卫工人的劳动强度。

纯电动自装卸式垃圾车以其，小巧灵活、高效环保、经济实用的突出特点，成为了现代城市环卫作业的理想选择，它不仅是提升环卫作业机械化水平的利器，更是建设美丽、洁净、智慧城市的重要保障。

二、产品展示

三、车型配置

四、产品分解图

五、细节配置

六、产品特点

1.自动化作业：

核心特点是实现了垃圾收集与转运的自动化，通过液压系统**，驾驶员在车内即可操作，完成垃圾桶的抓取、提升、倾倒、回落和放置等一系列动作，无需人工**，极大降低了环卫工人的劳动强度。

2.一人操作：

整个垃圾收运过程仅需驾驶员一人即可完成，节省了人力资源，提高了单人作业效率。

3.作业速度快：

挂桶、卸料、卸桶整个过程通常在一分钟内完成，周转速度快，特别适合垃圾收集点分散的路线。

4.广泛适用场景：

非常适合用于城市街道、住宅小区、**、厂区、机关单位等产生分散性垃圾的场所进行循环收集作业。

七、售后服务

1、保修年限、范围、保修条件

有关底盘部分售后服务由使用单位在本地技术服务站进行维修（不在上装保修范围内）。改装部分由我公司实行“三包”，质保期 12个月，易损件除外，在保修期内车辆发生的质量问题（人为损坏除外）由我公司免费维修。质保期满后，我公司对其产品实行终生维护，工时费、差旅费、修理费仅按成本计算。

2、解决问题、排除故障（技术支持）

当所供车辆发生故障时，接到用户故障电话后，解决质量或操作问题响应时间 24 小时，邮件寄出时间 72 小时，当需要售后人员上门解决问题时，我公司售后服务部人员将在 72 小时内赶到现场提供服务。

3、“一对一”服务

湖北银航专用汽车有限公司售后服务机构与每一位用户建立一个便捷，通畅、有效的沟通渠道。

1.提供一对一用户需求沟通服务

   过与每一位用户进行一对一沟通，充分了解每一位用户的需求， 有针对性地为其提供专门的个性化服务，以求**限度地满足用户的需求。并建 立用户档案，方便日后的维护及保养。

2.提供现场一对一使用操作指导服务

我司负责对用户单位操作人员及维护保养人员、设备技术和管理人员提供 免费培训服务，实际操作培训并结合理论学习，现场一对一使用操作指导，确保操作人员正确熟练的使用设备。

3.提供现场一对一维护保养指导服务

    后服务技术人员将对用户进行一对一使用维护保养指导，保证设备 的正常使用，防止设备过早老化，延长使用寿命，提高设备的完好率和利用率。 

4、“终身”服务

1.终身维护服务

    设备后，我公司将对设备实行终身维护服务。定期免费上门维护及保养；设备出现故障时，随时赶往故障现场，随时解决用户使用中的问题。并根 据用户需要优惠提供设备更新、改造服务。

2.终身跟踪服务

    完成后，技术人员定期上门走访，对设备的使用情况进行跟踪。并 定期将用户反馈意见提交回公司，以便于我公司及时改进，更好的为用户服务。

3.终身配件供应服务

    提供终身配件供应，迅速及时地为用户提供配件,并代为包装与发 运，解除用户的后顾之忧。

5、“贴心”服务

   将用心去体会客户的需求，设身处地的为客户着想，使用户得到**满意的服务。

1.根据用户的实际情况，为用户优化方案，提出合理化的建议，使用户单 位购买到**适合当前使用的设备。

2.免费为用户设计各种方案，并竭诚欢迎各地区**莅临我司考察指导工作。

3.设备交付使用时，我公司将派专业的技术工程师到现场进行设备安装、 调试及为用户免费培训设备操作人员，并真实、详细的介绍我公司设备性能、安装、维护、使用等方面的问题。

生产设备

Production Equipment

案例展示

Case Display

售后服务承诺书

本公司是一家专用汽车企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力，已形成一条完整的设计、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司能力的不断提升和出口贸易的展开，售后服务体系得到了完善。

服务体系

一、服务体系是质量管理体系的重要环节。
二、服务保障：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予保障。

三、服务宗旨：专业创造价值，诚信铸就未来！

四、服务机构：在销售公司下的售后服务部门，负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。

服务原则

在用户严格遵循使用说明书，正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）一年内，行驶里程不超过 25000公里之内，因设计、装配原因引起的产品机件损坏，经有关汽车服务站和监督部门鉴定后，在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料，售后服务部门确认后实行三包服务。

具体服务如下：

1、三包服务期内的产品质量以包修为主，修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

2、终身保修。超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。

3、免费培训操作员：

⑴ 由我厂安排工程师现场指导，学习理论及实际操作；
⑵ 掌握专用车的基本理论，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟练的操作；
⑷ 能进行正常的日常维护，排除一般技术故障。